Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l’expédition de votre colis.

Zones de livraison Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Pour toute demande concernant la Corse, les DOM-TOM ou l’international, veuillez nous contacter.

Frais de livraison

• Livraison standard (3-5 jours ouvrés) : 4,90 €
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 49 €

Transporteurs Nous travaillons avec des transporteurs fiables (Colissimo, Chronopost, Mondial Relay selon disponibilité) pour garantir la sécurité de vos produits pour animaux.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l’expédition. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel.

Produits fragiles Les cosmétiques et produits de soin pour animaux sont emballés avec soin pour éviter tout dommage pendant le transport.

Problèmes de livraison En cas de colis endommagé ou non reçu, contactez-nous dans les 48h suivant la date de livraison prévue à [votre email de contact].